에어비앤비 예약변경/예약취소/환불하기

에어비엔비 예약변경/예약취소 방법

예약확인 / 환불 / 에어비엔비고객센터

얼마 전 봄에 갈 여행 숙소를,

에어비앤비에서 예약을 했는데, 일정에 좀 문제가 생겼다.

,

예약을 취소해야하나 고민했는데,

"예약 일정 변경"도 에어비앤비에서 편하게 가능했다.

로그인을 하고,

위에 메뉴에 "여행" 부분에 들어간다.

예약확인 / 예약영수증 / 숙소주소

호스트연락 / 예약변경 / 예약취소 

모두 저 메뉴에서 가능하다. :-)

"여행"을 누르면, 예약되어있는 내역이 나온다.

나는 지금 1개 밖에 되어있지 않다.

"여행보기"로 들어간다.

예약한 곳의 주소와 일정이 위에 뜬다.

여기에서 호스트에게 "메시지보내기"가 가능하다.

,

오늘은 "예약변경"을 할 예정이므로,

"변경 또는 취소" 부분으로 들어간다.

비밀번호를 한번 더 넣어준다.

예약 변경 / 예약 취소 두 개의 메뉴가 있다.

나는 "예약변경"을 클릭했다.

날짜를 변경하고 싶었는데,

풀 예약이라서 변경할 수 있는 날짜가 없다.

이런 망했다.

,

다시 앞 화면에서 "예약취소"로 들어갔다.

예약취소로 들어가니,

위에 "쿠폰은 환불되지 않는다."라는 내역서가 뜨고,

아래 총 환불금액이 뜬다.

아직은 전액 환불이 가능한 시기이다.

일정이 얼마 안 남아서, 다른 곳에서 예약이 안될 것 같아,

일단은 좀 더 고민해보기로 했다.

T.T

만약 숙소에 문제가 있어서 환불해야하는 경우인데,

사이트에서 환불이 되지 않을 경우에는,

고객센터로 전화해보자.

고객센터에 전화할 때에는 

메일주소, 영문이름, 생년월일, 

카드정보, 예약코드 등을 확인하니, 

메모해두고 전화를 하자.

고객센터 전화번호는 아래와 같다.

에어비앤비 고객센터 전화번호 

한국 +82) 2 6022 2499 / +82) 808 220 230